THỦ TỤC XIN VISA 

• Ảnh chụp mặt hộ chiếu, 2 trang liền nhau trên cùng 1 mặt phẳng. Chụp ngay ngắn, rõ nét, vuông góc, không lẹm góc, lẹm viền, dính ngón tay, không bóng, lóa, mờ thông tin. Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour và có thông tin nơi sinh hoặc bị chú nơi sinh trên hộ chiếu
• File mềm ảnh chân dung 4x6 (nền trắng, hở mắt, hở tai, không cười, không đeo kính, không để tóc mái, không mặc áo trắng)
• Trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng Bố hoặc Mẹ phải có giấy ủy quyền có chữ ký đầy đủ của Bố Mẹ
• Thủ tục đoàn hoàn thiện trước 15 ngày làm việc (để làm visa và xuất vé máy bay)

LƯU Ý:

• Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng (181 ngày) tính tới thời điểm kết thúc
• Lưu ý về phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM): Khách hàng đã từng PTTM (cắt mi, nâng mũi,gọt hàm, săm mày, ….) có thể bị an ninh tại các nước từ chối xuất cảnh/nhập cảnh. CTDL không chiu các chi phí phát sinh cxung như hòan tiền các dịch vụ khi TH này xảy ra
• Lưu ý trẻ em:
• + Trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng bố mẹ: Mang theo giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng
• + Trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố mẹ: Bổ sung giấy ủy quyền đồng ý cho con đi du lịch cùng người được ủy quyền (Ghi rõ thông tin người được ủy quyền)
• Thứ tự các điểm thăm quan có thể bị thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan.
• Từ chối bảo hiểm cho khách từ 70 tuổi trở lên theo quy định của các công ty bảo hiểm.
• Quý khách là Việt Kiều hay người nước ngoài sử dụng visa rời phải mang theo visa rời khi tham gia.
• Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập Quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán và nộp bản gốc các giấy tờ có liên quan khi tham gia.
• Quý khách mang thẻ xanh và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký được.
• Chi phí có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ tăng giảm đột biến (Giá vé máy bay, thuế liên quan, tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành)
• Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
• Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nên không được phép bỏ điểm.

Trong chương trình sẽ có các điểm mua sắm bắt buộc: Tịnh Thổ A Bá, Tạng Trại, Đồng Nhân Đường, cửa hàng cao su hoặc tơ lụa (Có thể thay đổi điểm shop để phù hợp với lịch trình thực tế, tuy nhiên số lượng điểm shop không thay đổi). Trường hợp khách hàng không có nhu cầu vào điểm shop bắt buộc sẽ phụ thu 200 tệ/khách/điểm shop.

• Để đảm bảo giá, khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình. Nếu Quý khách tách đoàn ngày nào sẽ tính phí tách đoàn là 100$* số ngày tách*số người tách.
• Giờ bay và hãng hàng không có thay đổi cho phù hợp với chương trình và tình trạng vé máy bay. CTDL sẽ thông báo và gửi lịch bay chính xác cho đoàn trước ngày khởi hành ít nhất 4 ngày.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước
• CTDL sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh.
• CTDL sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh. Do tính chất đoàn là khách gom lẻ nên CTDL có trách nhiệm gom khách đủ đoàn 16 người trở lên sẽ khởi hành theo đúng lịch trình, có trưởng đoàn đi cùng từ Việt Nam. Nếu đoàn từ 10 – 14 người, CTDL sẽ cử HDV ra làm thủ tục cho đoàn tại sân bay. HDV điểm sẽ đón đoàn tại sân bay địa phương và theo quý khách suốt hành trình. Nếu đoàn dưới 10 người, CTDL có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước ngày khởi hành 05 ngày và thỏa thuận với quý khách về ngày khởi hành mới hoặc hoàn lại cho quý khách số tiền đã đặt cọc.
• CTDL có quyền gom khách từ nhiều công ty khác nhau để đủ đoàn và khởi hành theo đúng thỏa thuận.
• **Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, a toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Thông báo về việc hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế của khách hàng trước khi xuất cảnh:

• Khách hàng là chủ Doanh nghiệp, Chủ hộ kinh doanh, cá nhân phải nộp thuế TNCN, cần hoàn thành nghĩa vụ nộp các loại thuế (bao gồm cả thuế Thu nhập cá nhân) trước khi xuất cảnh, vì hiện tại Hải quan đã check được trên hệ thống. Quý vị vui lòng tải phần mềm Etax Mobile như mẫu về tự kiểm tra."
• Quý Khách hàng nợ thuế sẽ không được xuất cảnh.  Mong Quý khách đều kiểm tra kĩ về thuế TNCN.
• Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và không xử lý tại sân bay được khi Quý khách không được xuất cảnh với lí do chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế.

CHÍNH SÁCH VỀ HỦY TOUR:

• Hủy tour sau khi đăng kí tour và đặt cọc sẽ mất 50% tổng giá trị tour.
• Hủy tour trước ngày khởi hành 30 ngày làm việc, phí phạt 50% tổng giá trị tour.
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 20 đến 29 ngày làm việc, phí phạt 85% tổng giá trị tour.
• Hủy tour trong vòng 19 ngày làm việc trước ngày khởi hành, phí phạt 100% tổng giá trị tour.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Đối với các trường hợp đến muộn lỡ chuyến đi, quý khách sẽ không được hoàn lại tiền tour.